Lancer une entreprise, c’est aussi excitant que complexe. Cela nécessite une planification minutieuse, une bonne dose de créativité et, bien entendu, un modèle d’entreprise solide qui décrit la stratégie, les opérations et les flux de revenus de votre entreprise. Dans cet article, nous allons explorer le Business Model Canvas (BMC), un outil populaire utilisé par les entrepreneurs, les indépendants et les start-ups pour visualiser, concevoir et analyser leurs modèles d’affaires. Let’s go!
Qu’est-ce que le Business Model Canvas (BMC) ?
Le Business Model Canvas est un outil de gestion stratégique et entrepreneurial créé par Alexander Osterwalder. Il aide à visualiser et à décrire le business model. D’où le nom de… Business Model Canvas ! Ce dernier tient en un document d’une page qui décrit les neuf éléments essentiels qui composent un modèle d’affaires réussi.
Les 9 éléments du Business Model Canvas
1. Proposition de valeur
La proposition de valeur est le cœur de votre modèle d’affaires. Elle explique les produits ou services que vous offrez, comment ils résolvent un problème et ce qui les rend uniques. Cela répond à la question « pourquoi les clients viendraient chez moi plutôt que chez mon concurrent ?”
2. Segments de clientèle
Identifier et comprendre vos clients cibles est crucial pour réussir votre affaire. Le cadran des segments de clientèle vous aide à comprendre les besoins, les comportements et les préférences de vos clients.
Comprendre le plus gros problème de vos clients vous aidera à leur proposer la meilleure solution. Cela vous permettra également d’élaborer une communication adaptée à votre client type, aussi appelé dans le jargon persona ou avatar (même s’il n’est pas bleu et provenant d’une planète lointaine…).
3. Canaux
Les canaux sont les moyens par lesquels vous atteignez vos clients. Il peut s’agir par exemple des médias sociaux, de l’e-mail, ou d’une enseigne pour un magasin physique.
4. Relations client
Cet élément se concentre sur la façon dont vous interagissez avec vos clients et créez des relations à long terme avec eux. Le parcours du client est intéressant à aborder, à savoir l’ensemble d’une relation avec un client type, depuis le moment où il a entendu parler de vous, jusqu’au moment où il a reçu sa facture, l’a payée, est super satisfait et laisse un commentaire positif sur vos réseaux avant d’en parle à ses connaissances. Faire cet exercice permet de mieux servir le client et lui offrir une meilleure expérience à vos côtés.
5. Sources de revenus
Les sources de revenus sont les différents moyens par lesquels vous générez des revenus pour votre entreprise. On inclut notamment ici les ventes de produits et les abonnements. C’est un point à bien approfondir dès le départ étant donné que sans ventes, pas d’argent. Et sans argent… Pas d’argent.
6. Ressources clés
Les ressources clés sont les actifs et les compétences dont votre entreprise a besoin pour fonctionner efficacement, tels que le personnel, les technologies ou les fournisseurs. Avant de penser à acheter ou engager plus de ressources, pensez toujours à comment faire mieux avec celles dont vous disposez déjà.
7. Activités clés
Les activités clés sont les actions que votre entreprise doit entreprendre pour offrir sa proposition de valeur, comme la production, la conception ou la distribution du produit.
8. Partenariats clés
Les partenariats clés sont les relations que votre entreprise a avec d’autres entreprises ou organisations pour soutenir votre modèle d’affaires. On pense par exemple aux fournisseurs ou à des alliances stratégiques.
9. Structure de coûts
La structure de coûts décrit les coûts associés à la mise en œuvre et à la maintenance de votre modèle d’affaires, tels que les coûts de production, de marketing, de distribution ou encore de gestion.
Comment utiliser le Business Model Canvas ?
Le BMC est un outil pratique pour les entrepreneurs et les start-ups car il permet de visualiser l’ensemble de leur modèle d’affaires sur une seule page.
Voici les étapes à suivre pour utiliser le BMC :
- Imprimez notre modèle de BMC.
- Commencez par remplir la case « Proposition de valeur »
- Travaillez ensuite sur les autres éléments.
- Utilisez des Post-It ou des annotations pour ajouter des idées ou des notes.
- Utilisez le BMC pour communiquer votre modèle d’affaires à votre équipe, vos investisseurs ou vos partenaires.
Conclusion
Le Business Model Canvas est un outil simple mais puissant pour toutes celles et ceux qui cherchent à créer, visualiser et analyser leur modèle d’affaires. En utilisant le BMC, vous pouvez vous assurer que toutes les parties prenantes de votre entreprise sont alignées et que vous êtes sur la bonne voie pour atteindre vos objectifs. Utilisez cet outil pour améliorer votre stratégie, stimuler la croissance de votre entreprise et l’expliquer à des partenaires potentiels (banques, investisseurs, collaborateurs, etc).
FAQ
Quelle est la différence entre un business plan et un Business Model Canvas ?
Un business plan est un document détaillé qui décrit toutes les parties de votre entreprise, y compris le marché, les concurrents, les finances, etc. Le BMC est un outil visuel qui résume les principaux éléments de votre modèle d’affaires sur une seule page.
Le Business Model Canvas convient-il aux PME ?
Oui, le BMC peut être utilisé par des entreprises de toutes tailles pour visualiser et analyser leur modèle d’affaires.
Dois-je absolument remplir toutes les cases du Business Model Canvas ?
Non, vous pouvez personnaliser le BMC en fonction de votre entreprise et remplir uniquement les cases pertinentes pour votre business.
Comment puis-je obtenir un template du Business Model Canvas ?
On vous en propose un dans cet article (si, si, juste au-dessus ! ☝). N’hésitez pas à le télécharger et à l’imprimer.
Le Business Model Canvas est-il adaptable à tous les types d’entreprises ?
Oui, le BMC est un outil flexible qui peut être adapté à tous les types et maturités d’entreprises, qu’il s’agisse d’une entreprise en démarrage, d’une entreprise stable ou d’une entreprise qui cherche à innover.
Le Business Model Canvas peut-il être utilisé en complément d’autres outils stratégiques ?
Bien entendu ! Le BMC peut être utilisé en combinaison avec d’autres outils comme l’analyse SWOT ou le plan d’affaires, pour ne citer que deux exemples. Cela peut vous aider à obtenir une vue d’ensemble de votre entreprise et à identifier challenges et autres opportunités de manière plus approfondie.
Faut-il mettre à jour le Business Model Canvas au fil du temps ?
Oui, le BMC peut être mis à jour régulièrement pour refléter les changements dans votre entreprise ou dans l’environnement commercial. Cela peut vous aider à rester flexible et adaptable face aux défis et aux opportunités qui se présentent.
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